Política de Privacidade dos nossos aplicativosÚltima atualização: 06 de outubro de 2025
A Via Criativa Tecnologia, respeita a privacidade e a segurança das informações de todos os usuários e empresas que utilizam nossos serviços.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações tratadas dentro do nosso ecossistema de força de vendas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de InformaçõesNosso aplicativo é voltado exclusivamente para uso corporativo.
Para a prestação dos serviços, coletamos e tratamos os seguintes dados, fornecidos diretamente pelo cliente contratante ou por seus representantes autorizados:
2. Uso das InformaçõesAs informações tratadas têm como finalidade possibilitar o funcionamento adequado do sistema de força de vendas, incluindo:
Esse uso visa ajudar os vendedores a identificar os produtos mais adequados para cada cliente, aumentando a eficiência comercial e aprimorando a experiência de uso da plataforma.
Nenhum dado será compartilhado com terceiros não autorizados ou utilizado para fins de marketing externo.
3. Armazenamento e SegurançaOs dados são armazenados em servidores protegidos, com implementação de controles de acesso, criptografia e autenticação segura.
A Via Criativa adota práticas técnicas e administrativas alinhadas às boas práticas de segurança da informação e padrões internacionais (como ISO/IEC 27001), visando evitar acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou alterações indevidas.
Cada empresa contratante possui ambiente de dados segregado e identificado por token de licença, garantindo o isolamento lógico entre os diferentes clientes.
4. Compartilhamento de DadosAs informações tratadas podem ser compartilhadas apenas com:
5. Direitos dos Titulares e do ContratanteA empresa contratante, na qualidade de responsável pelos dados de seus usuários e clientes finais, pode, a qualquer momento:
Retenção Pós-ContratoApós o término do contrato, a Via Criativa poderá reter os dados por um período máximo de 06 (seis) meses para fins de auditoria, segurança ou cumprimento de obrigação legal.
Após esse prazo, os dados identificáveis serão eliminados.
É ressalvado o direito de manter armazenados, indefinidamente, apenas dados anonimizados e agregados, que não permitam a identificação direta ou indireta de empresas, usuários ou clientes.
Esses dados anonimizados são utilizados exclusivamente para melhoria de desempenho, evolução dos sistemas de inteligência artificial e análises estatísticas.
6. Bases Legais e Uso de Dados AnonimizadosO tratamento de dados realizado pela Via Criativa baseia-se nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
A Via Criativa utiliza tais dados anonimizados no contexto da plataforma, sempre em conformidade com os princípios de segurança, confidencialidade, necessidade e finalidade legítima estabelecidos nesta Política, comprometendo-se expressamente a não reverter o processo de anonimização nem divulgar informações sensíveis ou identificáveis.
7. ContatoPara dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) ou equipe de suporte:
📧 E-mail: contato@viacriativa.com
🌐 Site: https://www.viacriativa.com
8. Alterações nesta PolíticaA Via Criativa Tecnologia se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente.
As alterações entrarão em vigor a partir da data de sua publicação em nosso site e no aplicativo, cabendo ao usuário verificar periodicamente tais atualizações.
A Via Criativa Tecnologia, respeita a privacidade e a segurança das informações de todos os usuários e empresas que utilizam nossos serviços.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações tratadas dentro do nosso ecossistema de força de vendas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de InformaçõesNosso aplicativo é voltado exclusivamente para uso corporativo.
Para a prestação dos serviços, coletamos e tratamos os seguintes dados, fornecidos diretamente pelo cliente contratante ou por seus representantes autorizados:
- CNPJ da empresa representada e/ou cliente;
- Razão social e nome fantasia;
- Endereço comercial;
- Contatos corporativos (telefone e e-mail empresarial);
- Informações de produtos, pedidos e condições comerciais;
- Dados de usuários licenciados (representantes ou administradores), identificados por login empresarial, tratados no contexto estritamente corporativo.
2. Uso das InformaçõesAs informações tratadas têm como finalidade possibilitar o funcionamento adequado do sistema de força de vendas, incluindo:
- Cadastro e atualização de clientes e representantes;
- Emissão e sincronização de pedidos comerciais;
- Integração com sistemas ERP das empresas contratantes;
- Controle de acesso por licenças e tokens de autenticação;
- Melhoria contínua dos serviços oferecidos.
Esse uso visa ajudar os vendedores a identificar os produtos mais adequados para cada cliente, aumentando a eficiência comercial e aprimorando a experiência de uso da plataforma.
Nenhum dado será compartilhado com terceiros não autorizados ou utilizado para fins de marketing externo.
3. Armazenamento e SegurançaOs dados são armazenados em servidores protegidos, com implementação de controles de acesso, criptografia e autenticação segura.
A Via Criativa adota práticas técnicas e administrativas alinhadas às boas práticas de segurança da informação e padrões internacionais (como ISO/IEC 27001), visando evitar acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou alterações indevidas.
Cada empresa contratante possui ambiente de dados segregado e identificado por token de licença, garantindo o isolamento lógico entre os diferentes clientes.
4. Compartilhamento de DadosAs informações tratadas podem ser compartilhadas apenas com:
- O próprio contratante do sistema (empresa que detém o CNPJ principal da licença);
- Parceiros técnicos e operacionais essenciais à prestação do serviço (como provedores de nuvem e hospedagem de banco de dados), sempre mediante contratos que imponham obrigações de confidencialidade e segurança equivalentes às nossas;
- Órgãos públicos ou autoridades competentes, quando houver obrigação legal ou determinação judicial que exija o compartilhamento.
5. Direitos dos Titulares e do ContratanteA empresa contratante, na qualidade de responsável pelos dados de seus usuários e clientes finais, pode, a qualquer momento:
- Solicitar a atualização, correção ou complementação de informações de sua base;
- Encerrar o contrato e solicitar a exclusão dos seus dados;
- Solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de dados por meio de nossos canais de contato.
Retenção Pós-ContratoApós o término do contrato, a Via Criativa poderá reter os dados por um período máximo de 06 (seis) meses para fins de auditoria, segurança ou cumprimento de obrigação legal.
Após esse prazo, os dados identificáveis serão eliminados.
É ressalvado o direito de manter armazenados, indefinidamente, apenas dados anonimizados e agregados, que não permitam a identificação direta ou indireta de empresas, usuários ou clientes.
Esses dados anonimizados são utilizados exclusivamente para melhoria de desempenho, evolução dos sistemas de inteligência artificial e análises estatísticas.
6. Bases Legais e Uso de Dados AnonimizadosO tratamento de dados realizado pela Via Criativa baseia-se nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V);
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) para aprimoramento contínuo da plataforma;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
A Via Criativa utiliza tais dados anonimizados no contexto da plataforma, sempre em conformidade com os princípios de segurança, confidencialidade, necessidade e finalidade legítima estabelecidos nesta Política, comprometendo-se expressamente a não reverter o processo de anonimização nem divulgar informações sensíveis ou identificáveis.
7. ContatoPara dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) ou equipe de suporte:
📧 E-mail: contato@viacriativa.com
🌐 Site: https://www.viacriativa.com
8. Alterações nesta PolíticaA Via Criativa Tecnologia se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente.
As alterações entrarão em vigor a partir da data de sua publicação em nosso site e no aplicativo, cabendo ao usuário verificar periodicamente tais atualizações.